公交司机本是服务行业，代表一个城市的市容市貌，然而第一次乘坐鄂尔多斯K23路公交车令我大跌眼镜，服务态度极其恶劣，没有一个行业的基本操守，不知道诸如此类的司机是怎么被培训上岗的，内蒙古的公交司机成千上万，唯独鄂尔多斯的让我无言以对，难道驾驶员都是小学毕业？不会讲话吗？希望此建议可以引起有关部门及领导重视、不要因为某个角落的尘埃影响整个城市！望领导加以重视

对反映23路公交驾驶员服务态度不好的问题，对此驾驶员进行了谈话教育和对服务标准、服务规范进行了专项培训，也督促天安公交公司加强对驾驶员的服务上岗培训，提高服务意识。