鄂尔多斯市12328出行服务中心做客100.8交通文体广播电台 解析群众关切话题

　　3月12日，12328出行服务中心副主任白云做客鄂尔多斯交通文体广播电台，就12328电话投诉受理工作与听众朋友进行了深入沟通交流，并现场接听、解答、受理群众的诉求。

　　节目期间，白云副主任首先向听众详细介绍了12328出行服务中心的发展历程、工作流程和业务范围等方面的内容，通过电话连线对听众提出的问题进行耐心细致的解答，让听众更加深入了解12328出行服务中心的工作，节目互动取得良好效果。

　　通过参加栏目，进一步提升了12328出行服务中心工作透明度和公信力，拉近了运管部门和百姓之间的距离，使“12328”热线真正成为广大群众在交通出行中想用、会用、爱用的咨询、建议、投诉、求助的主渠道。