为民解忧办实事 暖心服务获锦旗
“感谢海事工作人员无论在业务咨询还是证书办理过程中,有咨询必回复,当场办结,节省了我们大量的时间和成本,真是太暖心了……”1月19日,康巴什文化旅游发展有限公司副总经理牛虎将一面写有“情系水运事业 全心全意办事”的锦旗送到水运海事分中心。
自“我为群众办实事”实践活动开展以来,水运海事分中心主动作为,推出“掌上办、线上办、预约办、邮寄办”等服务,收到广大船舶经营企业及船员的一致好评。
下一步,分中心将始终把服务对象满意度作为衡量工作成效的根本标准,聚焦群众急难愁盼,优化服务流程,创新服务举措,真正做到群众有困难、海事伸援手,将党史学习教育、践行初心使命融入海事业务中,展现良好的海事风采。