优质服务暖人心 邮寄锦旗表谢意
近日,鄂尔多斯市公路通行费征收服务中心第八所收到一份来自安徽省的快递,这份快递里有点特殊,里面装的不是零食不是衣物,而是一面写着“解民众之所托,扬蒙鄂之所魄”的锦旗,和一箱印有“风清气正,和美畅安”的可乐。
事情还是要从7月28日那天说起,一位来自安徽的女士打来了求助电话,她的车辆在距离临河南收费站几公里处的地方因为没有燃油熄火了,手机也即将快没有电了,得到消息的第八所值班所长立即出发前往最近的加油站购买燃油,这位车主为了表达感激之情将200元作为回报,最终在她驶出临河南收费站时将200元退还到车主手中,第八所的暖心之举也让她备受感动,回到家的车主一直惦记着要感谢第八所的职工,便通过快递邮寄来一面锦旗。
锦旗上的短短几字,承载了人民群众对第八所服务的肯定,下一步第八所将一直秉持着为人民群众服务的理念,把“我为群众办实事”和优质服务理念相融合,让人民群众出行有保障、有温度,通过优质、暖心的服务让来自世界各地的人民群众感受到鄂尔多斯交通人的热情。