出行服务分中心召开学习交流会议

　　近日，出行服务分中心召开学习交流会议，旨在通过培训学习，总结经验，提高业务能力进一步规范工作流程。 

　　会上，由分中心负责人认真解读了《公路安全保护条例》的相关内容，并结合工作实际要求全体人员要统一思想，认真学习相关法律法规，将《条例》具体内容与实际工作有效结合起来，切实做到学以致用。 　  

　　会上还对道路运输驾驶员跨省通办小程序办理流程做了详细介绍，从普货车辆年检法人注册、从业资格证诚信考核年检、从业资格证申领、内蒙古便民政务服务业务办理操作流程四个方面进行深入讲解。充分将这些知识运用到实际工作中，认真解答好来电人的各类咨询事项。 

　　随后，就近期《接诉即办月报》中的考核问题进行反馈，并对扣分原因认真剖析，对接诉即办工作中存在的问题举一反三并提出相应整改措施。要求全体员工一定要摆正态度、深刻反思，对已经发现的问题要按时按质按量整改到位，以更加严实细致的作风做好各项工作。 

　　会议最后，对7月“服务之星”获得者进行表彰，充分肯定她们的付出与成绩，要求全体员工要对标先进，不断加强自身建设。会后，“服务之星”也表示，将会珍惜荣誉，为建设更优质的服务窗口做出更大贡献。