运政培训分中心全力推广“码上出行·出租车智慧码”
为进一步提升出租车行业服务质量,运政培训分中心对全市新准入从业人员普及推广“码上出行·出租车智慧码”宣传工作。截止8月29日,分中心工作人员对准旗、达旗、东胜区、康巴什从业类驾校新准入从业人员详细讲解了“出租车智慧码”功能和用途。
此次推广中,工作人员通过宣传资料、实际操作等方式向现场从业人员介绍“码上出行·出租车智慧码”的目的、意义。乘客可以扫码对车辆和驾驶员服务进行评价,对服务质量不满意的可以线上投诉,投诉结果将直接返回交通运输部门和出租公司企业。乘客遗失物品可以第一时间自主联系司机,避免多重环节。真正实现了服务、评价、数据共享,为今后的表彰奖励提供详实的依据。并对现场新准入从业人员咨询的相关问题,进行了详细的解答。
通过推广使用“码上出行•出租车智慧码”,有利于新准入的从业人员提供更好的服务,有助于市民获得更好的乘车服务和体验,同时也有助于交通运输部门实时掌握出租车服务质量,及时规范出租车营运行为,进而提升服务水平。