市交通运输局开展信息化指挥调度工作

　　6月30日，市政协党组成员、副主席，市交通运输局党组书记、局长张涛到智慧交通展厅专题调度重点工作，局党组成员、各单位（科室）负责人参加。 

　　会议对近期公路建设、道路养护、行政执法、行政审批、接诉即办、财政经费使用情况等内容进行重点调度，分管领导针对分管领域近期重点投诉问题作出分析并提出意见建议。 

　　一、要深化信息化平台应用，提升利用率。一是构建"问题发现-数据分析-决策支持"的闭环管理机制，通过大数据分析主动识别交通运输管理痛点，实现从被动响应到主动治理的转变。二是建立信息化指挥调度制度，各直属单位和局机关各科室围绕重点、焦点工作进行分析研判，今后重要工作每半月调度1次，全面工作每月调度1次。 

　　二、强化接诉即办工作实效，建立闭环管理机制。一是要建立精细化台账制度。按月汇总整理所有投诉工单数据，详细记录工单受理时间、办结时限及处理进度，投诉涉及的具体问题及责任人员姓名，问题解决措施及整改落实情况，对责任人员的处理方式（如约谈、通报、罚款、教育等）。二是要强化结果运用与监督，定期分析投诉数据，针对高频问题开展专项整治，推动源头治理。 

　　三、强化信息化指挥调度，提升行业监管效能。一是依托信息化指挥调度平台，对工程建设、超限执法、道路养护、安全生产等重点领域实施动态监管。二是对上级部门指出的问题实行“挂牌督办”，重点整改并举一反三，同步开展自查自纠，确保问题不反弹。三是坚持依法治理，严格依据法律法规开展执法监管，主动接受社会监督，切实提升群众获得感和满意度。