市交通技术服务中心及时处置二柜收费站过水路面安全隐患

　　近日，鄂尔多斯市交通技术服务中心接到群众来电，称二柜收费站附近一处过水路面在降雨后积水较深，存在车辆通行安全隐患，甚至有车辆涉水被困情况。市交通技术服务中心将该事项列为急办任务，第一时间组建专项检查组直奔现场勘查处置，并主动回访受到群众好评。   

　　经现场仔细排查确认，该处过水路面在强降雨时确实存在瞬时排水不畅、积水淹没部分路面标线的问题，对小型车辆通行构成潜在风险。检查组现场研判，初步确定了积水原因可能与局部排水沟渠淤塞、路面横坡设计在极端天气下适应性不足等因素有关。为确保通行安全，检查组当即协调收费站及养护单位，设置临时警示标志、加强巡逻提示，同步明确后续工程性整治的技术方向与时间表，实现应急处置与长效治理无缝衔接。  

　　问题处置期间，市交通技术服务中心工作人员主动联系了此前提出问题的群众进行电话回访，详细告知了勘查结果、临时保障措施和长远整治计划，并认真听取了群众的进一步意见和建议。“没想到你们这么快就去看了，还把情况和打算怎么解决都说得这么清楚，我们心里就踏实了！”来电群众对中心高效务实的工作作风给予了充分肯定。这种“有反映必有回应、有处置必有反馈”的工作态度，让群众真切感受到了被重视和尊重，获得了由衷好评。 

　　此次对二柜收费站过水路面问题的快速响应与妥善处置是交通运输系统日常民生服务的缩影，市交通技术服务中心将以此次事件为契机，举一反三，加强对全市范围内可能存在类似问题地点的动态监测，建立健全快速响应机制，与相关单位联合起来，将隐患解决在萌芽状态，全力为市民营造更加安全、畅通的出行环境，切实打通服务群众“最后一公里”，彰显责任部门的担当与作为。