“十四五”暖城交通运输服务系列报道（五）|服务水上交通助力暖城旅游 智能监管守护航行安全

　　乌兰木伦湖的清晨，第一缕阳光洒在波光粼粼的水面。观光游船有序启航，智能监控系统在后台静默守护着每一段航程——这幅动静相宜的画面，正是鄂尔多斯水上旅游业蓬勃发展的生动写照。“十四五”以来，以服务水上交通助力旅游发展为主线，从筑牢安全底线到提升服务效能，从培育专业力量到优化营商环境，水上交通各项工作取得长足进步：累计保障65万余人次平安出行，完成588人次船员培训考试、317艘次船舶检验，440余件业务实现“线上快办”。这些数字背后，是为“暖城”水上交通旅游业注入的强劲动能。 

　　——筑牢发展基石：专业队伍与市场主体“双轮驱动” 

　　     专业的人才队伍和有活力的市场主体，是水上旅游业高质量发展的两大关键。我们始终把队伍建设放在重要位置，通过常态化的专业培训和实战化的应急演练，重点提升工作人员在船舶检验、安全指导帮扶、应急处置等核心工作的能力，打造出一支负责任、本领硬的服务保障队伍，为行业发展打下坚实的人才基础。在培育市场主体方面，中心持续发力，推动行业规模和服务质量一起提升。目前，全市有8家涉客船舶旅游企业，承接旅游服务能力明显增强；注册船员从“十三五”末的172人增加到237人，增长了37.8%，船员的专业水平也在稳步提高；船舶检验量从62艘次提升到81艘次，增长30.6%，极大地满足了旅游船舶安全运营的检验需求，为水上旅游业发展注入了源源不断的活力。 

　　水上交通领域突发事件应急处置演练 

　　船员实操考试 

　　——织密安全网络：传统防控与智能监管“双线并进” 

　　水上旅游的蓬勃发展，离不开坚实的安全保障。中心着力构建全方位、全流程的安全防控体系，将“船舶适航、船员适任、环境适宜”作为三大支柱，确保水上交通安全形势持续稳定。五年间，累计开展各类船舶安全检查与指导服务80余次，对救生、消防、信号等关键设备进行重点排查。在旅游旺季等重要节点前，针对性开展专项治理行动，实现对风险隐患的精准排查与提前干预。科技赋能让安全监管拥有了“智慧之眼”。全市38艘重点旅游船舶全部配备了智能监控系统，系统通过智能传感和信息化技术实时识别航行风险并推送预警，大幅提升了安全监管的预见性与主动性。“人防+技防”的双重保障体系，为游客和从业者织密了安全防护网。 

　　船舶智能监控系统 

　　国庆节在乌兰木伦湖现场值班值守 

　　——优化服务供给：线上网办与模式创新“双向发力” 

　　优化营商环境，激发市场活力，关键在于提升服务供给的精准性与便捷性。中心主动靠前，对接企业发展需求。大力推行“互联网+政务服务”，实现船舶登记、船员证书等高频业务“一网通办、一日办结”，累计线上办理业务440余件。全面启用电子证照，变“群众跑腿”为“数据跑路”，行政效率与企业获得感同步提升。服务模式的创新，更体现了管理的温度与智慧。在自治区率先研发启用内河船员基本安全理论无纸化考试系统，并配备专用实操考试船，大幅提升了考评效率。针对水上交通旅游企业运营的季节性特点，推出船舶检验“预约办、上门办”等定制化服务，最大限度减少对企业正常经营的影响。这些“接地气、有温度”的举措，赢得了市场主体的广泛认可，更加激发了企业参与水上旅游开发的积极性，为行业发展凝聚起强大合力。 

　　无纸化考试系统 

　　工作人员指导船员办理政务事项