2025•暖城脉动系列报道③ | 法理相济，秩序如光

　　在鄂尔多斯纵横交错的路网上，有一支队伍始终以法律为尺，以服务为锚，在刚性监管与柔性执法之间寻找最优解，守护着公平、效率与安全。2025年，市交通运输综合行政执法支队围绕全市发展大局，持续深化执法改革与服务创新，交出了一份力度与温度并存的年度答卷。 

　　执法提质：从“人海战术”到“智慧之眼” 

　　执法的现代化，首先是理念与手段的现代化。过去一年，“科技赋能”成为提升执法效能的鲜明主线，随着“鹰眼”智能系统的深度开发与非现场执法点的数据升级，治超模式发生着深刻变革。非现场执法点与固定检测站的超限超载率被分别牢牢控制在5%和2%以下，精准高效的科技防线逐步形成。这背后，是“2345”框架政务平台的数据整合支撑，是E路阳光平台升级后引入的群众评价闭环，执法过程在信息化阳光下运行得愈加规范、透明。制度塑形，让权力运行在轨道上，全面严格落实行政执法“三项制度”，全年公示案件826件，统一裁量标准合规率达100%。通过优化涉企检查，频次同比下降30%；通过对329项行政处罚事项的目录化、标准化梳理，并开展常态化案卷评查，“同案同罚”的公平性得到坚实保障。  

　　监管强化：全域覆盖与重点攻坚并举 

　　面对庞大的监管对象与复杂的运输业态，支队构建了“常态化巡查+专项治理+联合执法”的立体化监管网络。在“两客一危”等重点领域，全年检查车辆15634辆次，查处违法行为2132起。创新通过公众号定期曝光非法营运车辆，已发布22期涉及347辆次，形成了强大的舆论震慑。动态监控通报39批次，专项督查覆盖全市9个旗区、12个大队，确保了监管无盲区，对路产路权进行“全天候”守护。全面优化公路巡查与“一路一档”管理，高效办结路政赔偿案件1308起、补偿案件66起。大件运输许可服务提质增速，受理7135件，发证5984件，有力保障了重大项目建设。 

　　新兴领域治理“无死角”，监管触角持续延伸，深入工程执法、邮政快递、水路运输等领域，检查邮政快递企业1091家次，发现并督促整改隐患607条，开展水运复工船舶专项检查，确保全域交通安全责任落实到位。 

　　服务升温：在刚性规则中注入柔性关怀 

　　执法的价值，不仅在于纠正违法，更在于引导守法、服务民生。支队积极探索从“管理型”向“服务型”的深刻转变。面对群众诉求，始终秉持“接诉即办”原则，全年累计受理12345热线工单1343件、12328交通服务热线工单1256件、妥善处置网络舆情12件，实现了响应率、解决率、满意率、办结率四个100%的优异成绩。积极推行包容审慎监管，对情节轻微、未造成危害的违法行为，坚持以教育劝导为主、行政处罚为辅。通过规范网约车平台约谈、优化路政索赔流程等方式，实现了相关投诉信访“三率”100%化解，在维护法律权威的同时，传递了执法温度。  

　　党建引领：根植沃土 锻造铁军 

　　一支能打硬仗、作风过硬的执法铁军，是完成一切任务的根基。支队将党的建设贯穿于业务和队伍建设的全过程， 促进党建与业务深度融合。包联驻村工作成效斐然，积极协调修建各类道路60余公里，助力销售农畜产品近400万元，将为民服务的宗旨书写在乡村振兴第一线。廉政与能力双轮驱动，严格落实党风廉政建设责任制，开展廉政教育585人次，进行“一对一”廉政谈话210人次，排查廉政风险点996条并制定防控措施1013条，实现了执法领域、人员、问题、整改“四个全覆盖”。同时，实施素质提升三年行动，开展全员轮训与专项业务培训5期，不断提升队伍专业化、规范化水平。  

　　2025年，鄂尔多斯交通运输综合行政执法支队以科技为翼，让监管更精准；以法律为刃，让治理更高效；以服务为心，让执法更有度。他们在日复一日的巡逻、检查、调解中，丈量着法治的尺度，也传递着城市的温度，默默护航着“暖城”每一程的平安、有序与畅达，这束守护之路的秩序之光，照亮前路，亦温暖人心。