从“橙色救援”到“寻物暖心” 鄂尔多斯交通用行动书写“路暖人心”

　　在鄂尔多斯的公路阡陌与高速驿站间，总有一群人默默守护、及时伸手，把平凡小事做成暖心大事，把为民初心写进每一段出行路。近日，鄂尔多斯交通人以行动为笔，在两段平凡的故事里，写下了“为民服务”最动人的注脚。 

　　公路上的“橙色救援” 

　　急难之时 他们是最可靠的“修理工” 

　　3月10日的S103线K99+400公里处，一场暖心救援正在悄然上演。  

　　准格尔公路工区的养护人员正开展日常巡查，一辆停靠在路边的黑色轿车引起了工作人员的注意。车窗后，女司机面露焦急，反复尝试启动车辆却无果——原来行驶途中车辆轮胎突然损坏，她却完全不会更换，正手足无措。 

　　“别着急，我们来帮你！”身穿橙色工装的养护人员立刻上前，二话不说化身“临时修理工”。顶车、卸胎、装胎、紧固螺丝，大家分工明确、默契配合，熟练的动作一气呵成。短短十余分钟，当备用轮胎稳稳安装到位，车辆重新平稳启动时，女司机连声道谢：“太感谢你们了，真是帮了我大忙！” 

　　这抹亮眼的“养护橙”，是公路上最醒目的安全色，更是群众出行路上的“定心丸”。 

　　一句“我来帮你”，藏着交通人的责任；十余分钟的忙碌，践行着“我为群众办实事”的初心。 

　　工区工作人员始终坚守在保通保畅一线，在做好公路养护的同时，也把每一次应急救援、每一回暖心帮扶，都化作守护群众出行安全的坚实力量。 

　　服务区里的“暖心寻物” 

　　细节之处 他们是最贴心的“守护者” 

　　如果说公路救援是“急时之需”，那服务区里的细致帮扶，便是“暖中见情”。 

　　3月11日，一面印着“高效负责服务周到，正义卫士寻物神速”的锦旗，被送到了G18荣乌高速（东察段）泊江海服务区工作人员手中。送旗的，是小朋友闫紫昀和她的家人，这面锦旗，承载着满满的感激与认可。 

　　时间回到3月8日，玩耍时的一个小疏忽，让小朋友的牙齿矫正器“意外进了垃圾桶”。家长发现后焦急万分，立刻赶到服务区求助。面对异味弥漫、杂乱不堪的垃圾桶，工作人员没有丝毫犹豫，一边耐心安抚家长情绪，一边迅速行动，在孩子可能活动的区域逐桶翻找。 

　　翻找的过程繁琐又辛苦，但工作人员丝毫没有懈怠。最终，当牙齿矫正器被找回，家长激动不已的神情，便是对他们最好的嘉奖。 

　　“利民之事，丝发必兴”，暖心的服务，从不在大小。 

　　泊江海服务区始终坚持以人为本，把司乘的每一件“小事”，都当作自己的“大事”来办。从耐心安抚到细致寻物，每一个细节的用心，都在为过往司乘打造更温馨、更便捷的出行驿站。 

　　路有尽头 服务无止境 

　　从公路养护一线的紧急援手，到服务区的暖心寻物；从“养护橙”的坚守担当，到服务人员的细致入微。 

　　鄂尔多斯交通人用行动证明：所谓“暖城”，是城市的温度，是每一段旅途里，触手可及的安心与温暖。 

　　鄂尔多斯市交通运输系统将继续深耕为民服务，以更优质的养护、更贴心的服务、更扎实的担当，守护每一条公路的畅通，温暖每一位司乘的旅途。 

　　愿每一次出发 

　　皆有坦途相伴 

　　愿每一段归途 

　　皆有温暖相随 

　　鄂尔多斯交通 

　　一路守护，温暖同行！