5月11日上午9点，东胜南收费站发生了什么？这场处置堪称“范本”

　　初夏的清晨，阳光穿过云层洒在机场高速的路面上，车流如织，一切看似平常。 

　　然而，就在5月11日上午9点，东胜南收费站的车流中，一场“暗涌”正在悄然发生…… 

　　当时，一辆小客车缓缓驶入收费窗口。当班收费员像往常一样抬起头，却敏锐地察觉到了一丝“不对劲”…… 　　 　　 

　　察觉“异样”：那一瞬间的敏锐 

　　面对收费员的询问，驾驶员眼神游离、言语混乱，情绪愈发焦躁。没有手机，没有现金，更无法提供任何关于自己和家人的信息。 

　　这不是普通的逃费，也不是简单的迷路，而是突发的异常状况！ 

　　千钧一发之际，现场党员职工立即按下“暂停键”——依规暂缓放行，第一时间上报情况。 

　　这一刻，收费站不再是单纯的收费窗口，而成为了守护生命的第一道防线。 

　　温情守护：那一抹“志愿红”的温度 

　　“师傅，别急，咱们先靠边停一停，慢慢说……” 

　　站长第一时间赶赴现场，没有冰冷执法，没有生硬驱离，只有耐心的安抚和温声的引导。 

　　为了避免刺激驾驶员的情绪，工作人员如同对待家人一般，平稳地将人员和车辆引导至安全区域，安排专人全程看护。 

　　在长达数十分钟的沟通中，他们用耐心融化了焦躁，用温情换取了信任。终于，关键的家属信息被一点点拼凑完整。 

　　高效联动：那场“教科书式”的接力 

　　信息确认后，工作人员迅速联动辖区民警，并第一时间联系家属。经核实，该驾驶员确系患有精神类疾病，因外出时突发状况脱离了监护。 

　　很快，民警与家属双双赶到现场。看着驾驶员被安全送上前往医院治疗的车，在场所有工作人员悬着的心，终于落了地。 

　　初心不改：那条通往未来的平安路 

　　这次成功的处置，不是偶然，而是东胜南收费站“党建+业务”深度融合的生动缩影。 

　　在这里，每一位职工都是安全员，每一次抬杆都是承诺，每一抹“志愿红”都在传递暖城温度。 

　　下一步 我们将 

　　✅ 持续深化党员志愿服务队伍建设 

　　让暖心救助成为日常 

　　✅提升一线职工对特殊情况的识别与应急处置能力 

　　✅为过往司乘守护平安旅途 

　　营造“安全 顺畅 温情 暖心”的通行环境 

　　高速公路 

　　连接的是远方，丈量的是距离 

　　而在东胜南收费站，大家更愿意相信 

　　这条路连接的，还有陌生人之间的善意与信任 

　　下一次，当你路过这里 

　　愿你能看见—— 

　　那些藏在收费亭后的守望 

　　和一直为你亮着的“平安灯”