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春节假期鄂尔多斯市12328出行服务中心电话系统受理业务153件

来源:12328出行服务中心 温春艳  添加时间:2021-02-22 13:53

  春节期间,鄂尔多斯市12328出行服务中心严格落实24小时值守制度及领导带班制度,做好分类处理、跟踪督办、办结回访、整理归档等工作,确保12328交通运输服务监督电话应急值守和信息报送等工作平稳有序开展。  

  2月11日至2月17日,12328交通运输服务监督电话工作人员共接听电话153起,其中受理各类投诉举报33起,投诉集中反映为出租车节日期间不使用计价器、不按计价器显示金额收费、拒载等;信息咨询类120起,均予以及时答复,为群众提供了及时、高效、优质的服务。 

 

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