群众一个电话，路面一天焕新——这两件“小事”，办到了群众心坎上

9月21日，对于很多人来说，是普普通通的一天。但在鄂尔多斯的街头巷尾，有这样一群人，用两场“及时雨”般的行动，默默守护着群众的出行平安。

第一幕：G338线上的一抹蓝

清晨的G338线，车流如织。

当市交通运输综合行政执法支队鄂托克前旗大队的执法人员巡查至K1385+000m处时，眼前的景象让他们心头一紧——行车道上，多袋草料散落一地，碎屑铺满了路面。

过往车辆纷纷急刹、变道、避让，险象环生。

“险情就是命令！”没有片刻犹豫，执法人员迅速分工：一组人熟练地摆放安全警示标识，指挥车辆有序通行；另一组人径直走向散落的草料，俯下身，一袋一袋地搬。

草料袋沉甸甸的，但他们没有退缩。

“师傅您别急，我们帮您一起搬！”朴实的一句话，让焦急的当事人瞬间红了眼眶。

短短二十分钟，一袋袋草料被转移到路边安全区域，路面残渣被仔细清扫干净，道路恢复了畅通。当事人握着执法人员的手，连声道谢：“多亏了你们，不然这路堵着，万一出点事可咋办！”

但故事并没有到此结束。清障之后，执法人员耐心地向当事人讲解规范运输的重要性，让安全意识真正走进群众心里。

从发现隐患到彻底清障，从暖心帮扶到普法宣传——他们用俯身的身影，拉近了与群众的距离。

第二幕：客运站前的“修补记”

同一天，另一通电话，牵动着另一群人的心。

有群众反映：长途客运站站前道路破损严重，砖石松动、坑洼不平。行人走路提心吊胆，商户经营也受影响，一到雨天更是积水难行。

群众的烦心事，就是他们的心头事。

接到反馈后，相关部门当天赴现场核实，主动与天骄街道办事处对接协商。经现场踏勘、确认责任，双方决定：由天骄街道办事处统筹施工力量，对该段破损路面进行全面修复平整。

9月21日当天，修复工作进场实施，当日完工。

从接到诉求到路面焕然一新，不过短短一天时间。曾经坑洼不平的路面重新变得平整坚实，行人脚步轻快了，商户眉头舒展了，过往车辆也顺畅了。

同一天，两场行动。

一群人在国道线上俯身清障，另一群人在客运站前修补坑洼。地点不同，故事不同，但底色相同——都是“为民”二字。

下一步，他们还将持续深化这一理念——把日常巡查与民生服务紧密结合，做到隐患早发现、问题快处置、服务更贴心，全力守护辖区道路安全畅通。

让群众出行更安心、更舒心，他们一直在路上。