鄂尔多斯市交通运输局关于市民建议的回复

尊敬的市民朋友： 

　　您好！您提出的关于优化我市公交停站策略、在部分客流稀少站点推行“按需停靠”模式的建议信已收悉，感谢您对我市公共交通事业的关心与支持。您依据《宪法》第四十一条积极建言，体现了市民参与城市治理的责任感，我局高度重视您的建议，并会同公交企业认真研究，现就有关情况回复如下。 

　　经核实，您反映的我市部分跨城区线路“每站必停”导致运行效率偏低、新能源公交频繁启停影响乘坐舒适性，并提出“按需停站”的建议，对缩短出行时间、提升乘车体验、降低能耗、提高运营效率具有积极意义，我局对此表示充分肯定。 

　　目前，天安公交公司已将“按需停站”方案作为2026年度重点工作，并计划在中心城区公交线路推行“响应式公交停靠”模式，视公交线路实际运营情况，实行“有客停靠、无客不停”的运营模式：站点有乘客候车或车内乘客按铃示意下车时，车辆规范进站停靠；否则车辆减速通过，不再站站停车。为保障顺利实施，所有公交车辆将统一加装下车提示铃，在车厢醒目位置张贴“乘客下车请按铃”提示标识，并通过车载语音系统循环播报响应式停靠规则，引导广大市民熟悉和适应新的停站方式。 

　　下一步，我局将持续跟踪督促相关企业落实，做好驾驶员培训、乘客宣传和投诉处理等工作，确保响应式停靠模式平稳落地。同时，我局将结合客流调查和线路评估，不断优化停站策略，努力提升我市公共交通服务品质。 

　　再次感谢您的宝贵建议！欢迎您继续监督我们的工作。 

　　祝您工作顺利，生活愉快！ 

　　鄂尔多斯市交通运输局