8月21日上午，一辆货车在S24高速公路135公里附近抛锚，驾驶员来到鄂尔多斯市公路通行费征收服务中心第五所寻求帮助。
经询问得知，驾驶员一行是新疆人，从新疆出发送货，因为长时间行车没注意油表，没有及时补充燃油导致燃油耗尽半路抛锚。了解情况后，第五所值班领导何广华立即携带油壶前往就近加油站购买燃油，随后迅速返回故障车辆停放点，并协助驾驶员将油加注到油箱中。车主激动地说：“太感谢你们了，感谢你们的及时救助！”
自党史学习教育开展以来，第五所将“我为群众办实事”实践活动作为学史力行的重要内容，自觉将党史学习教育成果与实际工作相结合，把学习成效转化为为民服务的动力，把司乘人员的需求放在心上，办实事，解民忧，将真诚的服务体现在实实在在的工作中。
