“师傅，您好！我们刚接到大件运输核查单，请问车辆目前停放在哪里？方便加微信发个定位吗？”“同志，你们什么时候能到现场核查？”……这是鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队达拉特旗大队执法人员日常对接大件运输当事人、回应群众诉求、服务大件运输从业者的真实场景。

为持续优化大件运输监管服务模式，切实提升道路通行效率、减轻企业运输负担，大队坚持监管有力度、服务有温度的工作理念，在大件运输核查工作中主动靠前、提前对接、贴心帮扶，全力保障辖区大件运输安全、规范、高效通行。

自今年7月开展大件运输核查工作以来，大队累计完成核查任务17件。工作中，大队坚持四个“第一”：第一时间接收核查任务，快速掌握核查内容与基本情况；第一时间联系当事人，精准核实车辆停靠位置、货物状态、标识标牌配备等关键信息，及时回应当事人关于到场核查时间的咨询；第一时间赶赴现场实地核查，逐项查验车辆安全防护与运输合规情况；第一时间整理材料、上传核查资料，最大限度压缩办理时限，大幅减少运输车辆滞留等待时间。

由于大件运输车辆作业特性，车辆多停靠在距离镇区较远的路段，采购、补办安全标识标牌极为不便。大队持续优化便民服务举措，累计为15位当事人提供便利服务：执法人员在前期沟通中，一旦发现车辆存在标识标牌缺失、配备不规范等问题，主动向当事人讲解大件运输行业规范标准，提供标识标牌采购渠道和指导信息，并将备好的相关标识标牌随执法人员一同抵达现场，协助当事人规范粘贴、固定安全设施，省去当事人往返采购奔波，有效节约时间、降低经济成本，切实解决大件运输车辆停靠偏远、采购不便、补标困难的实际难题。9月上旬，一辆大件运输车辆核查前标识标牌不全，当事人原本打算在车辆停靠地就近采购配齐，预估花费700余元。执法人员了解情况后，主动推荐正规采购渠道，最终仅花费138元就配齐全套标识标牌。

暖心高效、便民利企的执法服务赢得了广大运输从业者的高度认可，多名当事人通过微信留言、电话致电等方式，向大队执法人员表达诚挚谢意。接下来，大队将持续秉持执法为民、服务为先的工作宗旨，不断优化大件运输核查流程，提升执法服务质效，以柔性执法、精准服务全力保障辖区大件运输安全有序通行，助力交通运输行业营商环境持续改善。