强化督导检查 推动创城“落实”

　　2020年是“十三五”规划收官年，也是第六届全国文明城市创建工作的总评之年，更是创城决胜之年、大考之年。近日，为提升出租汽车行业文明形象，助力全国文明城市创建工作。由市运管局出租科科长武振华带队的督查组一行深入杭锦旗运管分局，就辖区出租汽车行业创建文明城市工作落实情况进行督导检查。 

　　督查组首先听取了分局主要负责人关于辖区出租汽车行业文明城市创建工作开展情况的汇报；其次，认真对照《全国文明城市测评体系》关于出租汽车行业各项测评指标相关的要求，仔细查看了分局创建文明城市工作的台账等相关资料，随后，督查组采取明察暗访的方式抽查辖区部分的出租汽车驾驶员规范着装、使用文明用语、规范服务；是否在显著位置展示行业规范、设有出租标志和服务卡、公布投诉监督电话和禁烟标识，是否按标准收费并主动出具发票；是否按照乘客合理要求线路行驶，有无故意绕行、违章驾驶现象，主动礼让斑马线等行为情况。 

　　此次督查坚持突出重点、不留死角，对发现的问题逐项及时进行了反馈，将创城全国文明城市的工作引向了纵深。 

　　检查后，督查组对分局作为自治区级文明单位所承担的社会责任和所取得的建设成效给予认同和赞扬，并对辖区出租汽车行业创建全国文明城市的相关工作提出指导意见，为今后如何开展相关工作指明方向。 

　　督查组强调，一是要加大对出租汽车公司和出租汽车从业人员的培训教育力度，通过检查教育、语音提示和举办培训班等形式，宣传文明城市创建知识，严格按照创建全国文明城市出租车测评的标准，检查每一辆出租汽车，切实做到检查一辆，整改一辆，提高一辆，达标一辆；要求依法合规经营，主动文明服务，积极参与到全国文明城市创建工作来。创建全国文明城市工作是惠及全市人民的好事、实事，是当前的政治任务。二是要切实提高站位，统一思想，每一位执法人员都是交通运输系统创建全国文明城市的尖兵利刃，充分发挥执法人员主观能动性和积极性，以实际行动推进创城工作达标到位。为创建全国文明城市尽一份心、出一份力。以更高标准全面提升交通运输行业服务质量和水平，扎扎实实做好创建全国文明城市各项工作。