鄂尔多斯市公路通行费征收服务中心第五所清明节通行保畅和便民服务工作取得实效
清明小长假结束,人们在访亲、踏青,享受节日带来的放松时,鄂尔多斯市公路通行费征收服务中心第五所的每一个职工却都坚守在自己的工作岗位。为了给出行人员带来快捷畅通的出行环境和方便优质的便民服务,4月6日,第五所精心组织,严格落实,使清明节小长假期间各项工作稳定开展,通行保畅和便民服务取得明显成效。
一、严格执行清明节小型客车免收通行费实施方案和快速通行保畅应急预案,遇有突发事件和紧急情况及时启动预案,上报解决。
二、实行人员备岗备勤制,值班所长和班长强化责任意识,提高警惕,在车流高峰期加强疏导力度,保证站口不堵车、不压车,通行快速畅通。
三、便民服务台的热水、矿泉水、方便面、医药等要及时更换补充,发放文明祭祀宣传单,对需要帮助的司机及时给予帮助,态度诚恳热情,受到司乘好评。
四、做好站内机电设备的隐患排查和站口可疑人员的询问登记,为站内工作的开展提供安全有力的保障。
五、后勤人员实行双人双岗,24小时在岗值班,并随时协助前勤工作,及时上报记录特殊情况,做好上传下达和后勤保障工作。
六、票证人员做好节假日期间数据记录,提前发放纸票,协同前勤人员做好免费和正常收费时的转换工作。