暖心护航|鄂尔多斯市交通运输服务中心圆满完成“歌游内蒙古•鄂尔多斯之春”群星演唱会交通保障任务

　　5月3日晚，“歌游内蒙古·鄂尔多斯之春”群星演唱会在鄂尔多斯体育中心燃情开唱。全国各地的乐迷共赴音乐之约的同时，鄂尔多斯市交通运输服务中心也一如既往地以“安全、高效、有序”为目标，交出了一份圆满答卷。据统计本次保障活动，摆渡点往返发送公交摆渡车300辆次，返程后从摆渡点发送出租车879辆次，安全运送观众共计15000余人次。 

　　01 高位统筹，科学谋划保障方案 

　　为确保本次运输保障任务高效高质开展，鄂尔多斯交通运输服务中心结合演唱会场地位置、观众流量、周边交通等情况，与主办方、公安交警等部门紧密沟通，制定了科学细致的接驳运输方案。本次演唱会期间开通康巴什碳中和研究院、东胜汽车南站至场馆的2条往返免费接驳专线，4个摆渡点、配置公交车辆180台，其中备用车辆30台（东胜20台、康巴什10台），同时在摆渡点周边调配巡游出租车，满足个性化出行需求。优化摆渡点周边共享单车停放区域，方便短途接驳。并于4月30日召开专题部署会，细化运力配置、应急响应、服务保障等关键环节。 

　　02 精细调度，彰显暖城服务品质 

　　5月3日下午3时起，摆渡车辆提前到位，参与保障人员全程服务在岗，守护歌迷奔赴现场。晚上10点半，旋律渐息，观众陆续开始返程登车，保障工作的“重头戏”才正式开始。为确保观众快速登车分批有序返回，摆渡车辆早已在各返程点列队等候，现场保障工作人员引导乘客正确乘车，避免现场拥挤混乱，主动帮助一些迷路乘客寻找同伴，主动将急需赶火车、飞机的乘客送往站场，晚上十一点十分随着末班接驳车的平安返场，所有观众均安全返程。这个夜晚，鄂尔多斯交通人用服务与担当温暖着每一位歌迷乘客。“明星的歌声留在心里，贴心交通服务留在记忆里。 

　　03 安全为先，守护平安出行 

　　演唱会当天，接驳车辆提前在指定地点待命，工作人员全程维持秩序，引导观众有序乘车，灵活调度车辆，多措并举为乘客保驾护航。雷锋平安志愿者们也全程服务在岗，在各个乘车点协助分流乘车，耐心解答疑问，确保现场秩序井然，圆满完成了演唱会当天的运输服务保障工作。 

　　为确保运输保障安全，演唱会前对参与摆渡车辆进行“全覆盖”性能检测，重点排查制动系统、灯光设备及应急设施，确保车况“零隐患”。同时，要求驾驶员提前熟悉线路，强化夜间行车、应急处突及服务规范。并依托智能化调度平台，通过车载GPS实时监控车辆运行轨迹，动态匹配路况信息和人流热力数据，实现突发状况及时到场处置。在各摆渡点，保障工作人员驻守关键点位，采用“分流引导+分段放行”策略，避免人流聚集。 

　　鄂尔多斯市交通运输服务中心将持续总结大型活动交通保障经验，全力做好我市重大活动运输保障工作，为广大市民游客提供更优质、便捷、安全的出行服务，并作为城市形象窗口，助力暖城鄂尔多斯向广大游客展示城市风采，为擦亮鄂尔多斯“暖城”文旅品牌、推动文旅产业高质量发展贡献交通力量。