出行服务分中心7月“服务之星”评选结果出炉!
近日,出行服务分中心组织开展7月“服务之星”评选工作,徐伶仪、李婧超2人从众多评选人员中脱颖而出,以满分100分的优异成绩荣获7月 “服务之星”称号,连续两月霸榜服务之星专栏。
徐伶仪和李婧超是工作中的好搭档,能连续两月获得服务之星,离不开双方的紧密配合与互相鼓励,时刻保持高度的责任感和一丝不苟的工作态度,认真做好自己的本职工作,积极热情的去对待每一件工单以及每一位来电人。
话务员的工作,其实是繁琐且枯燥的,但是面对每天繁琐的工作,她们没有抱怨,而是通过更加严格要求自己来提高工作效率,总是利用一切可以利用的事情为群众办事;有时大家都下班了,她俩还在加班加点检查一天的工单上传信息。作为服务窗口的工作人员,她俩宁可牺牲自己的利益也总是要站在群众的角度,急群众之所急,解群众之所忧,正因此徐伶仪和李婧超经常受到领导的肯定与同事的认可。
我中心将以“服务之星”的先进事迹为模范,大力弘扬“实干争先”的服务品格,争做“贴心服务”的践行者、“接诉即办”的推动者、优良行风的维护者,以“小小窗口”提供“满满服务”, 着力提升窗口服务质量。