护航归途，温暖相伴——市交通运输局织密返程“平安网”

　　强化运力调度。针对返程客流特点，铁路、公路等部门均增加了运力投放，特别是对热门线路进行了加密班次，以满足旅客需求。同时，利用大数据分析预测客流高峰时段及流向，灵活调整运输计划，确保运力充足。 

　　在返程高峰阶段，市交通运输局统一进行调度，各出租企业和公交公司全力保障运力，增加了出租车和公交车的投放量。市交通运输服务中心持续安排工作人员进行24小时轮值，对重点站场的出租车运力保障和现场疏运秩序进行实时监控，及时掌握客流变化情况，根据现场需求集结出租车运力，确保现场运力充足、调度合理、应急保障到位。该措施有效避免了旅客滞留现象，大大提升了服务效率，确保每一位乘客都能顺利踏上返程返岗道路。 

　　提升服务质量。为做好春节返程高峰保通保畅工作，市交通运输局调度各收费站做好设备维护检查工作，出入口收费广场醒目位置放置指示牌，并进一步加强收费广场交通疏导工作，安排班组人员在出、入口广场进行指引分流，合理安排后勤人员跟班协助保通保畅。同时开启ETC车道及MTC人工混合全部车道，ETC车道安排专人应急值守，提高车辆通行速度，缓解车辆堵车现象，确保车道畅通无阻，保证了广大司乘的平安返程。 

　　为提升旅客出行体验，交通运输部门推出了一系列便民服务举措。在各地火车站、机场、汽车站增设了志愿服务岗，为旅客提供咨询、引导、帮扶等服务；部分车站还开通了“绿色通道”，方便老、幼、病、残、孕等重点旅客快速通行。此外，各地还通过信息化手段，实时发布实时路况信息、列车航班动态等，方便旅客合理安排行程。 

　　加强安全保障。安全是春运工作的重中之重。交通运输部门严格落实安全生产责任制，加强对运输工具、场站设施的安全检查，确保车辆、船舶、飞机等处于良好技术状态。同时，加大对重点路段、桥梁、隧道的巡查力度，及时排查和消除安全隐患。各地交通执法部门也加强了对非法营运、超载超限等违法行为的打击力度，确保返程期间的道路交通安全。 

　　截止1月28日零时至2月4日24时，全市各收费站出口车流量达到1717116辆，其中高速出口客车共计297159辆。客运站累计投入总客位数21011座，运营车辆930辆，公路累计出行客运量4404人次，同比增加48.6%，其中包含定制客运线路 13条，定制客运车辆 163辆，乘坐定制客运人数830人次，同比增加230.7%。