市交通运输局组织召开接诉即办工作调度会

　　4月2日，市交通运输局组织召开接诉即办工作调度会，进一步提升接诉即办工作质效，不断优化工作模式。 

　　会议首先针对近期接诉即办扣分工单进行逐一研判，深入剖析了目前工作中存在的短板和不足，并对今后如何做好“接诉即办”工作提出要求。一是强化责任担当，明确工作定位。各单位要牢固树立责任意识，准确把握职责定位，全力推动我局接诉即办工作向高质量发展阶段迈进，实现质与效的双重跃升；二是提升业务水平，严格把控流程。负责工单办理的工作人员要明晰工作流程和考核规则，对于与事实不符的工单，及时做好复核申请，紧盯工单办理的各个环节，及时发现并解决异常情况。 

　　下一步，市交通运输局将立足实际工作，把每一个问题了解透、把每一项诉求解决好，推动“接诉即办”工作取得实实在在的成效，全力以赴办好交通运输领域的关键“小事”、民生“大事”。