优化营商环境 擦亮行业窗口

　　为进一步优化营商环境，提升群众满意度。鄂尔多斯市公路通行费征收服务中心第九所从提升服务意识、改善服务环境等方面入手，切实加强行业精神文明建设，优化高速公路行业窗口的服务质量和文明程度。 

　　强化服务意识，打造“文明窗口”

　　一是在“管理”上下功夫。开展服务培训，提升服务技能，增强服务意识、责任意识，培养职业操守，强化敬业精神，推动窗口改进作风、树立良好形象。二是在“提升”上下功夫。组织职工学习上级下发的文件通知，持续不断地加深了解优化营商环境工作的重要性，深入学习习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和指示精神，副所长德力格巴图就做好第九所收费站营商环境工作统筹做出了安排部署，制定了一系列政策措施，推动习近平总书记重要指示精神落实落地。 

　　改善服务环境，打造“温馨窗口”

　　为打造“畅、安、舒、美”的交通出行环境，收费站对征费广场进行全面美化，在安全岛四周加装钢板及护栏，清洗票亭防撞柱，充分达到反光警示的效果，进一步给司乘提供安全的行车环境保障，对船头岛盆景花卉进行移栽种植，打造温馨优美的收费窗口。