数字赋能让营商环境更有温度
9月26日,“多多评•码上生活”与“多多行•码上即办”合作签约暨交通运输服务便民站(司机驿站)授牌启动仪式在鄂尔多斯国际会展中心举行,开启了在鄂尔多斯市体验数字化出行服务的新方式,推动交通运输服务数字化发展。
“多多行·码上即办”是市交通运输局开创的一个数字服务品牌的上线运行,得到《中国交通报》、“中国交通新闻网”“交通强国”APP、内蒙古电视台、“奔腾融媒”、“草原全媒”、自治区交通运输厅等7家国家级、自治区级新媒体平台及鄂尔多斯市电视台、鄂尔多斯新闻网等6家媒体的采访报道,得到好评如潮,线上浏览量突破五万次。通过文字、视频、图片相结合的方式,进一步增强开展工作的影响力和感染力,为鄂尔多斯市打造一流的交通运输营商环境营造了良好舆论氛围。
交通运输既是营商环境的营造者、改善者,也是受益者、需求者。全市交通运输系统梳理优化一批减时限减材料减环节事项,瞄准企业和群众办事堵点、痛点和难点,全力优化交通运输营商环境,促进行业高质量发展。
“积分赋能”让司乘多一个沟通渠道,多一份收益
“这是一个官方平台,派单很公平,不用绕远路,现在我不用去机场、动车站排队来获取订单了,通过网络订单和电话订单非常方便,每天都能完成自己的目标。”来自康巴什区的出租车司机李师傅表示。
“多多行·码上即办”还开发了出租车两码合一评价系统,乘客扫一次码即可完成线上支付和服务评价,评价排名靠前的驾驶员同样可获得“多多评”积分奖励,而获取的“多多评”积分,则可以通过“多多评·码上生活”平台获取实实在在的好处;对乘客多次评价为不满意的驾驶员将及时教育提醒,对驾驶员拒载、绕路、不打表、服务态度差等各类违法违规行为将严肃查处,并在诚信考核中扣除相应分数。仅在东康伊中心城区,平均每天人们通过出租车出行就超过了35000次,此次平台的上线,进一步激励各方进一步强化了服务意识,提升服务水平,而一张多维度、全方位的信用网络也在快速编织,为社会信用体系建设插上了数字化的翅膀。
在数字化监管的推动下,交通运输管理模式正在逐步从“事后管理”为主向“事前、事中、事后全过程管理”转变,从“粗放式”向“数字化、精准化”转变,从“分散式”向“联动闭环”转变,让数字政府建设成果更多更公平惠及更多人,让交通运输营商环境更优化。