4月26日，在全旗12345接诉即办重点工作调度会上，通报3月份接诉即办办理情况，鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队达拉特旗大队响应率、解决率、满意率均为100%。

　　自接诉即办工作开展以来，大队牢牢把握“两个坚持”“两个严格”工作总基调，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以群众需求为导向，严格按照上级部门下达的接诉即办工作实施方案要求开展工作，严格落实“137”工作制度，准确把握热线工作新形势新要求，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚持人民情怀，切实高质高效推进接诉即办工作。3月份，大队共接12345接诉即办工单20件，回复工单20件，投诉人反映意见全部为满意。

　　大队将继续保持快速高效的工作理念，积极主动创新12345接诉即办工作思维和模式，厚植为民情怀，抓实抓细办理工作，听民情、聚民智、解民忧，进一步提升公众满意度。