一面锦旗，两地奔波：这个单位把“窗口”搬到了企业门口

9月8日，一面绣着“安心服务，为企为民”八个金色大字的锦旗，被送到了市交通运输服务中心康巴什区分中心。

送锦旗的，是辖区危货运输企业——内蒙古镕盛瑞达新能源环保科技有限公司。

看似寻常的致谢背后，藏着一段“跨区域上门服务”的故事。

车辆在外跑，检查要回“娘家”？

内蒙古镕盛瑞达新能源环保科技有限公司，注册地在康巴什区，但它的运营车辆常年奔波在杭锦旗、伊金霍洛旗等地的装卸货基地。

问题随之而来：按照监管要求，企业需要接受相关检查，但车辆专门跑一趟康巴什区，意味着什么？

时间长、成本高、运营受影响。

用企业负责人的话说，“车一回来，活儿就停了，成本就上去了。”

不让企业“跑腿”，他们自己先跑起来

了解到这一实际困难后，康巴什区分中心没有让企业自己想办法，而是决定——自己走出去。

他们主动转变服务思路，把“企业上门”变成“服务上门”，把“窗口”直接搬到了企业的运营一线。

杭锦旗、伊金霍洛旗……分中心工作人员多次跨区域前往企业实际运营所在地，开展上门服务指导。

工作人员围绕车辆技术状况、安全设施配备、电子运单使用、动态监控运行等关键环节，逐车排查，不漏一项。

同时，现场查阅安全管理台账，与企业管理人员面对面沟通，针对整改难点给出专业指导，协助企业完善安全管理制度。

既管安全，又顾生意

“分中心主动跨区域上门服务，既帮助我们解决了实际问题，又最大限度减少了对正常运营的干扰，这样的服务让我们感到很温暖。”企业负责人说。

一句话，道出了企业的真实感受：监管没有放松，但服务更有温度了。

对危货运输企业来说，安全是底线，效率是生命线。康巴什区分中心的做法，恰恰是把这两条线拧在了一起。

一面锦旗，一份激励

“为企为民，安心服务”——锦旗上的八个字，是认可，也是鞭策。

下一步，康巴什区分中心将继续秉持“服务企业、保障安全”的工作理念，在严格监管的同时，持续优化服务方式，主动为企业排忧解难，全力护航辖区交通运输行业安全稳定发展。