实地督导提质增效 暖心驿站守护归途

10月9日，市交通技术服务中心主要负责人带队深入市交通投资有限公司所属各服务区，实地督导“司机之家”建设运营提质升级工作，企业相关负责人陪同检查。

督导组先后查看服务区停车区、休息大厅、淋浴间、洗衣区、餐饮区、开水间等重点功能区域，详细检查场地布局、设施配备、环境卫生、安全管控及日常运营管理情况，并听取“司机之家”建设成效、服务开展情况汇报，精准梳理现存短板弱项。

结合行业建设标准和货车司机实际需求，督导组围绕功能优化、设施完善、隐患排查、标牌规范、环境卫生、便民服务提升等方面，现场点对点提出整改指导意见，明确建设标准、细化工作举措。

督导组强调，“司机之家”是交通惠民便民的重要服务窗口，运营工作要坚持实用、安全、便捷、舒适原则，聚焦货车司机休憩、食宿、洗漱等核心需求，持续完善配套服务功能，规范标识设置，常态化开展安全隐患排查、环境整治和设施维保，补齐软硬件短板，打造安全规范、贴心便民的休憩港湾，切实提升司机出行体验。

同时，督导组要求企业压紧压实主体责任，对照督导要求狠抓整改落实，健全长效运营管护机制，持续提升服务标准化、规范化、人性化水平。市交通投公司表示，将严格落实督导要求，精细做好设施运维和服务优化，全力提升便民服务质效。

下一步，市交通技术服务中心将常态化开展督导检查，持续推动服务区及“司机之家”服务提档升级，擦亮交通为民服务名片，切实增强货运司机群体的获得感、归属感和幸福感。