【营商环境典型案例】创建园区电力服务站 助力地区高质量发展

　　一、案例成效

　　为打造新能源产业高地，助力暖城鄂尔多斯构筑世界级能源产业，鄂尔多斯供电公司践行“ 阳光服务 ”承诺，构建政府、电网、客户三方协作定期会商机制，助力新能源产业集群发展。内蒙古自治区首家设立园区电力服务站，将“上门服务 ”升级为“驻园服务”，在园区设立“家门口的营业厅 ”，进一步提升园区电力服务水平，打通服务园区和企业的“最后一公里 ”。

　　二、具体措施

　　驻点办公，聚焦项目落地。在园区设立电力服务站，以驻点办公快速响应客户需求，建立三方会商机制，实现园区政府、园区企业、供电企业信息互通共享，确保重点项目电力配套工程与园区规划布局一致，建设进度与项目进度齐头并进，保障园区企业及时投产达产。

　　上门服务，提供技术支撑。迭代升级服务方式，成立共产党员服务队，集合各专业力量在输变电工程建设全程动态开展驻场指导和上门服务，建立项目建设重点环节管控清单，加快工程项目建设进度，强化电力建设过程服务。对已送电项目，依托园区服务站，不定期开展上门走访，向企业宣贯电价政策、安全用电等知识，帮助客户合理选择基本电费计收方式、调整生产班次，降低企业生产用电成本。